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发布时间:2023/3/10 作者:系统管理员 阅读次数:508
3月9日下午,华金物业邀请安徽皖投产城运营服务有限公司总经理助理、合肥市物业管理协会师资库专家、安徽省物业管理协会考评员孟雪老师给公司全体客服人员开展了“品质铸就服务 论如何成为一名物业人”为主题的专业业务技能培训。
培训会上,孟雪老师结合自身多年从业经验的所见、所想、所感,分别围绕物业概念、客户服务意识和业主满意度提升三个方面展开了详细讲解,结合丰富的案例分析,通过多维度剖析物业工作的相关内容,努力提升客服人员的服务意识。
“服务”是物业工作的核心,在今后的日常工作中,华金物业将进一步提高整体服务水平,确保各项规范细节落地见效,努力成为服务业主的“好管家”。
(赵雪 朱虎 供稿)